Altea Vox
AI CONVERSAZIONALE PER SAP BUSINESS ONE
I dati in SAP ci sono.
Il problema è arrivarci quando servono davvero.
Le PMI italiane investono anni a costruire un patrimonio informativo in SAP Business One. Poi quel patrimonio rimane inaccessibile a chi dovrebbe usarlo: i dati esistono, ma per estrarli serve un tecnico, una query, un report pre-configurato — e nel frattempo la riunione è già finita.
Altea Vox risolve questo problema con un approccio semplice: permette di fare domande a SAP in italiano, e ricevere risposte immediate — senza SQL, senza IT, senza aspettare.
Il Contesto
L’AI in azienda: dove si crea valore davvero.
Il problema non è la mancanza di dati
Chi usa SAP Business One sa che il sistema raccoglie tutto: ordini, fatture, scaduti, margini, produzione, acquisti. Il problema non è la quantità di dati — è l’accessibilità. Accedere a una risposta non standard richiede quasi sempre l’intervento del team IT o di chi conosce Crystal Report. Il risultato è un paradosso diffuso: l’azienda è piena di dati che nessuno riesce a usare al momento giusto.
L’AI non è una moda — ma va applicata con criterio
C’è molto rumore intorno all’intelligenza artificiale. Spesso si propongono soluzioni generaliste che promettono tutto ma si integrano male con i sistemi esistenti, richiedono formazione estesa, oppure — ed è la questione più delicata — fanno transitare i dati aziendali su server di terze parti. Altea Vox nasce da una premessa diversa: l’AI deve adattarsi al sistema ERP che già usate, non il contrario. Deve essere private, misurabile e concreta.
Perché “conversazionale” fa la differenza
L’interfaccia conversazionale non è un dettaglio estetico. È la chiave per rendere SAP accessibile a chi non è tecnico: il CFO che vuole sapere il cashflow di oggi, il direttore commerciale che è dal cliente e vuole verificare una disponibilità, l’imprenditore che il lunedì mattina vuole un riepilogo della settimana. Nessuno di loro dovrebbe dipendere dall’IT per ottenere informazioni che già esistono nel gestionale.
“Il valore non è nell’AI in sé, ma nel rendere finalmente utilizzabile l’informazione che le aziende già possiedono — da parte di chi deve prendere le decisioni.”
— Team Altea RT
Come Funziona
Dall’italiano al database SAP, in cinque passi automatici.
L’architettura di Altea Vox è progettata per funzionare interamente all’interno della vostra infrastruttura. Il modello AI non ha bisogno di vedere i dati per funzionare: li interroga in tempo reale, a partire dalla vostra domanda in linguaggio naturale.
L’approccio Altea Vox
Comprendere il business, non solo tradurre le parole.
Quando si confronta una piattaforma AI per SAP con un’altra, la maggior parte delle differenze tecniche superficiali è poco rilevante. La domanda che conta è un’altra: cosa succede quando l’utente fa una domanda ambigua, contestuale o complessa? Lì si vede la differenza tra un sistema che traduce parole in SQL e uno che comprende davvero il significato della richiesta.
La maggior parte delle soluzioni AI per ERP funziona con un meccanismo lineare: prende la domanda dell’utente, la invia a un modello linguistico generalista insieme allo schema del database, e restituisce la query SQL generata. Funziona — fino a quando la domanda non è perfettamente esplicita. “Quali clienti sono problematici?” è una richiesta banale per un controller esperto. Per un text-to-SQL generico è un disastro: non sa cosa significhi “problematico”, e indovina — spesso male.
Altea Vox parte da un punto diverso. Prima ancora di tradurre la domanda in SQL, il sistema interpreta il significato della richiesta usando una rappresentazione strutturata del modello aziendale — una mappa di conoscenza costruita sul dominio SAP Business One e affinata sulle prassi specifiche di ogni cliente. È questa la ragione per cui riesce a gestire domande ambigue, contestuali e multi-passo dove altri sistemi si bloccano.
“La differenza non è nella sintassi della query SQL — quella è la parte facile. La differenza è nel comprendere cosa l’utente intende davvero. Un controller umano non chiede chiarimenti quando si parla di ‘cliente problematico’. Sa di cosa stiamo parlando. Altea Vox è progettato per fare lo stesso.”
— Team Altea RT
Significa che Altea Vox non si limita a tradurre la sintassi: ragiona sul vostro contesto. Capisce che “questo trimestre” in produzione può significare qualcosa di diverso da “questo trimestre” in finance. Sa che “scaduti” non è solo una colonna del database, ma una categoria che coinvolge fatture, scadenze, condizioni di pagamento e tolleranze. Risponde come risponderebbe il vostro miglior controller — non come un traduttore meccanico.
Tre domande, due approcci
Scenari d’uso per ruolo
Domande reali, da persone reali,
che aspettano da troppo tempo una risposta.
Queste non sono domande ipotetiche. Sono le richieste che ogni settimana arrivano al team IT nelle PMI che usano SAP Business One. Con Altea Vox, ognuna di queste trova risposta in meno di 5 secondi — senza coinvolgere nessun tecnico.
CFO / Responsabile Finance
Visibilità finanziaria in tempo reale, senza dipendere dal controller“Qual è la nostra posizione di cassa oggi, banca per banca?”
“Mostrami gli insoluti sopra 30 giorni per cliente.”
“Confronta il margine lordo di questo trimestre con il Q1 2024.”
“Quante fatture passive ho da approvare entro venerdì?”
Direttore di Produzione
KPI operativi in tempo reale, senza export su Excel“Quali ordini di produzione sono in ritardo rispetto alla data di consegna?”
“Consumo reale vs pianificato di materie prime questo mese?”
“Quali articoli sono sotto scorta minima?”
“Crea un ordine d’acquisto urgente per 500 kg di acciaio 304.”
Imprenditore / CEO
Il polso dell'azienda, da qualsiasi device e in qualsiasi momento“Come siamo messi rispetto al budget annuale, cliente per cliente?”
“Chi sono i nostri top 10 clienti per fatturato negli ultimi 6 mesi?”
“Mandami un riepilogo delle performance di vendita ogni lunedì mattina.”
“Qual è la previsione di cassa per i prossimi 30 giorni?”
Sales Mobile — WhatsApp & Telegram
Il commerciale sul campo
ha SAP in tasca.
I vostri agenti di vendita trascorrono la giornata fuori ufficio. Altea Vox li connette a SAP Business One direttamente da WhatsApp o Telegram — senza aprire il gestionale, senza chiamare il back-office, senza aspettare. L’offerta si crea durante la visita, l’ordine si conferma mentre si è ancora seduti dal cliente.
Private AI
I dati aziendali non escono dall’azienda.
È una delle domande che riceviamo sempre per prima: i nostri dati SAP passano su server di OpenAI o Google? La risposta con Altea Vox è no — per scelta architetturale, non per dichiarazione di marketing.
Il modello di linguaggio viene installato direttamente sui vostri server, usando Ollama — un motore open source che gira in locale senza alcuna connessione esterna. Il modello vede solo le query necessarie per rispondere, e i dati SAP non escono mai dalla vostra rete.
“Per le aziende che trattano informazioni commerciali sensibili — listini, margini, pipeline clienti — la private AI non è un optional. È una condizione minima.”
— Team Altea RT
Per chi desidera le performance di risposta più elevate, Altea Vox supporta anche modelli cloud come OpenAI, Claude e Gemini — configurabili per singola tipologia di query, in modo da limitare l’esposizione ai soli dati necessari.
Prima di decidere,
vale la pena capire se è la soluzione giusta per voi.
Non tutte le aziende hanno lo stesso problema con SAP. Prima di proporre qualsiasi cosa, vogliamo capire come siete strutturati oggi, dove sentite la maggiore frizione nell’accesso ai dati, e se Altea Vox è davvero la risposta — o se c’è qualcosa di più adatto.
Offriamo una sessione orientativa gratuita, senza impegno: una conversazione di 45 minuti con il nostro team per capire insieme se e come Altea Vox può creare valore nella vostra organizzazione.
